Het herkennen van stress bij werknemers

Tegenwoordig wordt de werkdruk steeds hoger. Mede door de onzekerheid waarin iedereen zich in deze economische malaise bevind zijn veel mensen meer gespannen. Ze zijn vaak bang hun baan te verliezen en durven, als hun baan hen niet bevalt, niet goed een overstap te maken omdat ze bang zijn voor de onzekerheid die daar bij komt kijken. Niet alleen erg vervelend voor werknemers maar zeker ook voor werkgevers, een werknemer met stress kan namelijk last krijgen van lichamelijke klachten, RSI en zelfs een burn-out. Dit brengt voor werkgevers natuurlijk ook een grote kostenpost met zich mee.

Een aanleiding van stress bij werknemers kan natuurlijk voortkomen uit hun privésfeer maar ook de werksfeer is een grote boosdoener. Denk hierbij bijvoorbeeld aan te zwaar werk, het te veel leiden onder deadlines, of het hebben van te veel verantwoordelijkheid. De ene persoon is de andere natuurlijk niet en iedereen gaat hier op zijn eigen manier mee om. Het herkennen van de stress is wat moeilijker als werkgever. Je kunt letten op de werkprestaties van werknemers, de motivatie, de lichamelijke klachten, vergeetachtigheid, de manier waarop de werknemer zich in de groep manifesteert of op kritiek reageert. Erg moeilijk om dergelijke peilers op te merken maar je moet vooral opletten als er veel veranderingen in gedrag zijn.

Leiderschap

Leiderschap is een vaag begrip wat je vaak hoort, vooral binnen de zakelijke omgeving is leiderschap een veelgevraagde eigenschap. Toch is het niet geheel duidelijk waar leiderschap voor staat. Leiderschap gaat niet om leiding geven maar om leiding nemen. Dit is toepasbaar op het werk en in je persoonlijke leven.

Leiderschap begint bij het kennen van jezelf, je werk, je omgeving en je leven. Daarnaast is ook het sociale aspect van leiderschap erg belangrijk. Ieder mens heeft namelijk een unieke benadering nodig. Zo dien je te durven zeggen waar het op staat zonder hard te zijn en problemen te kunnen benoemen en gericht samen naar een oplossing te zoeken. Succes in leiderschap is afhankelijk van jou zelf maar ook van anderen, belangrijk is het dus om gericht te zijn op taken, relaties en het vervullen van een groot aantal rollen zonder dat men ondergesneeuwd wordt.

Wie leiderschap onder de knie heeft zal meer grip hebben en meer van het werk en het leven genieten. Daarnaast kan men persoonlijk ook effectief zijn en zullen zij gelukkiger door het leven gaan. Je zoekt doelen en stuurt jezelf die kant op zodat je moed krijgt en daarnaast je doorzettingsvermogen verbeterd.

Hoe raak je overspannen?

Iedereen heeft wel eens te maken met stress en tot op een bepaalde hoogte kan dat goed voor je zijn. Maar als je te veel stress ervaart in je leven, kun je overspannen raken. Overspannen raak je niet zomaar, daarvoor moet de boog een poos flink gespannen staan. Vaak raken mensen overspannen als ze lang in een stressvolle situatie zitten en ze de oorzaak van de stress niet kunnen verminderen; bijvoorbeeld bij een langdurige reorganisatie op het werk, waarbij je veel harder moet werken dan normaal en lang moet afwachten of je baan wel blijft bestaan.

Ook kun je overspannen raken als je plotseling te veel stressveroorzakers in je leven hebt. Je zit bijvoorbeeld niet alleen met een reorganisatie op je werk, maar je partner wordt ook nog eens ernstig ziek. De zorg om je baan in combinatie met de zorg voor je partner, kunnen zoveel stress opleveren dat je Overspannen raakt. Het is heel naar om overspannen te zijn, maar gelukkig bestaan er verschillende trainingen waar je leert hoe je weer grip kunt krijgen op je leven en hoe je met stress om moet gaan. Blijf niet te lang rondlopen met je klachten en regel zo snel mogelijk hulp.

Overspannen, burnout en burning

Er zijn vele begrippen die gebruikt worden om een overdosis aan stress mee te beschrijven, zo heb je overspannen zijn, het hebben van een burn-out, of als het nog niet zo ver is ben je x91Burningx92. Hier dus een korte uitleg en het verschil in deze begrippen zodat duidelijker wordt waar men nu eigenlijk wanneer van spreekt.

Burning

Burning is de situatie waarin je zit als je redelijk normaal leeft met af en toe wat stress. Je kunt hierbij denken aan de waan van de dag waarin je bijvoorbeeld een hoop afspraken hebt staan of waarin je voor jezelf doelen hebt gesteld die je ook dien te behalen. Als je hier niet goed mee omgaat en niet af en toe rust neemt voor jezelf kun je op de lange termijn een verhoogde kans hebben op een burnout.

Overspannen

Als je Overspannen bent ervaar je eigenlijk dezelfde symptomen als dat je die hebt bij een burnout, het verschil zit hem vooral in de duur van de herstelperiode. Als je overspannen bent is de situatie sneller omkeerbaar. Een overspannenheid kan duren tot ongeveer 12 weken maar iedereen is anders en dus kan er een kortere of langere herstelperiode toepasbaar zijn.

Burnout

Een burnout is een specifieke vorm van stress wat ontstaat doordat je onder een constante druk hebt gestaan. Als je een burnout hebt ben je min of meer uitgeblust en emotioneel erg uitgeput. Dit ontstaat doordat er een opeenstapeling bestaat van stressfactoren. De verschijnselen van een burn-out zijn langdurig en de balans is dan moeilijk terug te vinden.  Het verschil met overspannen zijn is dat je niet snel herstelt bij een burn-out, het hertel kan soms zelfs wel jaren duren.

Assertiviteit en een burnout

Voor veel mensen is het van nature erg moeilijk om assertief te zijn. Assertiviteit verwijst naar een gedrag welke zelfbewustzijn, zelfverzekerdheid en doortastendheid kan opleveren. Als je assertief bent zeg je wat je voelt en denkt en durf je ook x91neex92 te zeggen als je iets simpelweg niet wilt of waar je je niet prettig bij voelt. Je hoeft je hier dan ook niet schuldig over te voelen. Indien je assertief bent leer je bewuster keuzes te maken en ervaar je die met een gevoel van vrijheid. Tegenslagen worden een uitdaging en je voelt je hierbij sterk.

Assertiviteitstraining Natuurlijk is het zo simpel niet. Wie niet assertief genoeg is laat over zich heen lopen of vertoont juist agressief gedrag. Sommige gedragingen komen voort uit problemen met assertiviteit en dit kan uiteindelijk ook leiden tot een burn-out. Als je jezelf vaak wegcijfert, veel stress hebt, over je heen laat lopen of alles op je tenen doet kun je hier behoorlijk gespannen van raken. Je kunt boos zijn op jezelf dat je het niet anders aanpakt of woede naar anderen toe koesteren. Ooit komt dit waarschijnlijk tot een ontploffing en dit komt de sfeer vaak niet ten goede.

Assertief bedrag betekend niet dat je alleen maar moet doen waar jij zin in hebt. Dat is eerder agressief gedrag. Met assertief gedrag dien je een middenweg te vinden tussen de wensen van een ander en die van jezelf. Een Assertiviteitstraining helpt je eigenlijk van je slechte gewoonten af te komen, dus assertiever zijn waar je wilt en minder agressief zijn als het je te veel wordt.

Een burnout door social media

Vooral oudere werknemers kunnen door een steeds meer toenemende stroom aan informatie bij voornamelijk social media een grotere kans op een burnout hebben.

Social Media Wie gebruik maakt van xe9xe9n of meerdere social netwerken verwerkt op dagelijkse basis ongeveer 100 berichten. Ook tijdens het werk dient volgens velen hun social media gemonitord te blijven worden. Vaak komt bij de persoonlijke account ook nog eens een zakelijke account erbij op het werk. Jongere werknemers kunnen hier nog wel goed mee omgaan omdat zij al wat meer gewend zijn aan het verwerken van veel informatie. Voor werknemers voor boven de dertig wordt het toch al meer een probleem om alle informatie te verwerken. Zij kunnen vaak geen hoofd- van bijzaken onderscheiden en laten zich als het ware overspoelen en willen met alle ontvangen informatie ook echt iets doen

Jongere werknemers zijn beter in het sorteren van informatie en zie precies met welke informatie ze iets moeten doen en met welke niet. Hierdoor hebben ze meer grip op de zaak en dat geeft weer een gevoel van geluk. Omdat ouderen dit in mindere mate hebben kunnen ze dan ook sneller een Burnout krijgen. Om er voor te zorgen dat dit voorkomen wordt kun je er voor kiezen cursussen te geven in het gebruik van Social Media en duidelijk te maken dat als je taken xe9xe9n voor xe9xe9n doet dit de kans op een burnout verkleint.

Artiesten met burnouts?

Vele Nederlandse artiesten zoals Jan Smit, Anouk, Andre Rieu, Gordon en Marco Borsato hebben de afgelopen tijd zo hard gewerkt dat ze nu kampen met stemproblemen of last hebben van een burnout.
Het Muziekcentrum Nederland (MCN) zegt dat artiesten tegenwoordig veel meer moeten optreden dan voorheen omdat de cd-verkopen ernstig zijn afgenomen. Om het verlies van deze inkomsten te compenseren wordt er dus steeds vaker opgetreden waardoor veel artiesten eigenlijk te veel hooi op hun vork nemen en daarbij dan ook vaak vergeten aan hun stem te denken.
Het MCN wil dat artiesten in de toekomst beter worden begeleidt zodat ze beter om zouden kunnen gaan met stress en ook hun tijd beter in gaan delen. Artiesten moeten ook vaker nee durven te zeggen. Het Nederlands muziek instituut zegt dat deze begeleiding er momenteel niet is. Jan smit
Het afzeggen van een concert of zelfs een heel tournee kan soms erg veel geld kosten. Jan Smit liep de laatste keer dat hij last kreeg van zijn stem 28 concerten mis. Dit leverde hem volgens Jans manager Jaap Buijs een schadepost van een paar ton op. Dezelfde Jaap Buijs, die meerdere Volendamse artiesten onder zijn hoede heeft, voelt weinig voor het idee van MCN. Hij beweert dat coaching voor muzikanten niet nodig is, daar zijn managers juist voor.

Burnout kan werkgever veel geld kosten

Het is mogelijk dat de burnout van een werknemer mede veroorzaakt wordt door de hoge werkdruk waarbij de aansprakelijkheid voor de schade wel eens bij de werkgever komt te liggen. Als dit het geval is, kan dit de werkgever wel eens veel geld kosten.
Zo werd onlangs nog bij een zaak die liep bij het Gerechtshof Den Bosch de schuld van de burnout van een werkneemster bij het bedrijf gelegd door te hoge werkdruk, waardoor de vrouw uiteindelijk arbeidsongeschikt geraakt is.
Meerdere mensen werden gehoord in de zaak waarbij diverse mensen verklaarden dat de werkneemster de afgelopen twee en een half jaar haar werk niet in 40 uur uit kon voeren. Met name door het verhuizen van het bedrijf en het overnemen van de taken van anderen werd de werkneemster met teveel werk belast.
Wat wel vreemd is in dit geval is dat de vrouw in deze periode nooit heeft aangekaart bij haar baas dat de werkdruk te hoog was en dat dit bij het Gerechtshof echter geen verschil maakt. Het Hof verklaard hierbij dat werkgevers zelf moeten uitzoeken of het wel mogelijk is voor de werknemers om het werk in gemiddeld veertig uur uit te kunnen voeren. Zo niet dan zal de werkgever zelf stappen moeten ondernemen.
Er werd door het Hof verwezen naar het artikel 7:658 van het Burgerlijk Wetboek waarin de zorgplicht van de werkgever staat beschreven. Hierin staat dat een werkgever moet voor Een burnout kan een werkgever veel geld kosten komen dat de werknemer schade lijdt tijdens het beoefenen van zijn/ haar werk.
De argumenten van de werkgever over de karaktereigenschappen van de werkneemster zoals het niet kunnen delegeren en privxe9-omstandigheden die de oorzaak zouden zijn geweest voor de 
burnout werden in de wind geslagen.
In een aparte rechtszaak; een schadestaatprocedure kan de werkneemster een vergoeding voor de door haar geleden schade door de burnout gaan eisen. Het is nog niet precies duidelijk hoe ver deze schadevergoeding zal oplopen, maar het Hof heeft al een voorschot van x80 20.000,- goedgekeurd.

Manager meer kans op een burnout

Burnout De mensen die het beste presteren lopen ook het risico op een burnout, misschien niet op korte termijn maar zeker wel op lange termijn. Deze waarschuwing is afkomstig van Michael Leiter, directeur van het Centre for Organizational Research and Development van Acadia University.

De grootste factor die een rol speelt bij het krijgen van een burnout is de werkdruk. Er moet te veel gedaan worden in te weinig tijd. Steeds meer managers ondervinden hiervan de druk en beginnen hier last van te krijgen. Zij hebben de grootste verantwoordelijkheden en hebben het idee niet fair te zijn tegenover hun ondergeschikten als zij hun werk niet af hebben. Chronische stress kan leiden tot een burnout of overspannen zijn. Lichamelijke klachten en problemen kunnen alleen maar erger worden. De oorzaak in het stijgen van de kans een burnout te krijgen bij managers ligt in de recessie. Mede hierdoor zijn veel collega's ontslagen en dit zorgt voor grote zorgen over de eigen baan. Ook de werkdruk is op dit moment groter dan die van 10 jaar geleden.

Om een burnout te voorkomen is het belangrijk dat de verwachtingen van bazen veranderd wordt. Het is namelijk een fabel dat mensen die langer aan het werk zijn ook productiever zijn. Even opladen en uitrusten kan een manager erg veel goed doen. Leidinggevende en manager dienen om de tafel te gaan zitten en uit te spreken wat voor hun beiden het beste zal zijn, alleen op die manier kan er voortijdig ingegrepen worden.

Het vaststellen van een burnout

Huisarts burnout Op het internet zijn diverse burnout testen te vinden die je kunt maken om te beoordelen of je eventueel een burnout hebt. Hiermee kun je de symptomen herkennen en kijken waar jouw gevoelige punten liggen.  Vaak wordt er aangegeven dat je sommige symptomen van een burnout kunt hebben. Dit betekend niet dat je daadwerkelijk een burnout hebt. Het enige juiste advies is, bij twijfel, om naar je huisarts te gaan en daar je problemen aan voor te leggen.  Alleen je huisarts kan de juiste en definitieve diagnose stellen. Hij kan lichamelijke oorzaken en uitsluiten en met gerichte vragen achterhalen wat het daadwerkelijke en onderliggend probleem is van je eventuele klachten. Als je symptomen geen lichamelijke of eventueel medische oorzaken hebben zal hij vervolgens een van de volgende diagnoses kunnen stellen: burnout, overspannen of een depressie. In deze diagnoses zitten verschillen, kijk daarom eens verder op deze blog voor meer informatie over burnouts, depressies en overspannen zijn.